Hem » Vanliga frågor – vi hjälper dig hitta rätt

Vanliga frågor – vi hjälper dig hitta rätt

Välkommen till vår FAQ-sektion – här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna om våra produkter, paketlösningar, leveranser och varselkläder. Syftet med sidan är att göra det enkelt för dig att snabbt hitta den information du behöver – oavsett om du undrar över storlekar, certifieringar eller hur våra färdiga paket är uppbyggda.

Hittar du inte svaret du söker? Tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!

Min beställning

Här hittar du svar på vanliga frågor som rör beställningar – från hur du ändrar eller avbryter en order till vad som händer efter att du har slutfört ditt köp. Vi vill att din köpupplevelse ska vara så smidig och trygg som möjligt!!

yrkesklader.com drivs av Swedol – en av Sveriges ledande specialister inom arbetskläder, skyddsutrustning och yrkesprodukter.

Sidan är skapad med ett tydligt syfte: att erbjuda färdiga paket med certifierade arbetskläder för yrkesgrupper där säkerhet och synlighet är avgörande.

Bakom Swedol står Alligo-koncernen, med rötter från 1963 och över 200 butiker i Norden. Du handlar alltså via en trygg och etablerad aktör med lång erfarenhet av att leverera till yrkesproffs inom bygg, industri, transport och offentlig sektor.

Din säkerhet – både digitalt och på jobbet – är vår prioritet.

Vi börjar hantera och packa din beställning så snart den kommer in. Därför är det viktigt att du kontaktar oss så snabbt som möjligt om du vill göra en ändring.

Om din order ännu inte har skickats gör vi självklart vårt bästa för att hjälpa dig.

Mejla oss på info@yrkesklader.com
Eller ring oss direkt på +46 010-454 60 60

Om vi inte har hunnit packa eller påbörja eventuell tryckning av dina kläder, kan vi oftast avbryta din beställning.

Kontakta oss så snabbt som möjligt – ju tidigare du hör av dig, desto större chans att vi hinner stoppa ordern.

Mejla oss på info@yrkesklader.com
Ring oss på +46 010-454 60 60

Glöm inte att ange ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig snabbare.

När din beställning har gått igenom visas en bekräftelsesida med texten "Tack för din beställning".
Du får också ett ordererkännande skickat till den e-postadress du angav i kassan – håll koll även i skräpposten.

Har du ett konto hos oss?
Logga in för att följa din beställning via Mina sidor.

Har du inte fått någon bekräftelse eller ser inte din order?
Kontakta oss så hjälper vi dig att kontrollera vad som hänt.

Mejla: info@yrkesklader.com
Ring: +46 010-454 60 60

För att dina arbetskläder ska sitta bekvämt och fungera optimalt är det viktigt att välja rätt storlek. Följ stegen nedan för att hitta din perfekta passform:

Så här mäter du:

  1. Använd ett måttband.
  2. Mät direkt mot kroppen – måttbandet ska ligga tajt men inte strama.
  3. Följ skissen på denna sida för att mäta rätt punkter: bröst, midja, stuss, innerbenslängd etc.


Se storleksguide.

Leverans

Här hittar du information om hur och när din beställning levereras. Vi besvarar vanliga frågor om leveranstider, fraktalternativ och vad du kan göra om något inte gått som planerat.

Nedräknaren visar tiden fram till nästa planerade leverans enligt våra stopptider – det vill säga den tidpunkt då vi senast behöver ha din beställning för att kunna skicka den med nästa utleverans.

Vi arbetar alltid för att hålla dessa tider och gör vårt yttersta för att du ska få dina varor i tid. Ibland kan oförutsedda faktorer påverka leveransen, men vår målsättning är att vara så tydliga och punktliga som möjligt.

Har du frågor om en specifik leverans? Tveka inte att kontakta oss!

info@yrkesklader.com
+46 010-454 60 60

Vi samarbetar med flera aktörer, men yrkesklader.com använder PostNord som huvudsaklig speditör för våra leveranser.

PostNord ansvarar för att hämta, transportera och leverera dina varor från vårt lager till den adress du angivit i beställningen. De erbjuder spårning, aviseringar och flexibla leveransalternativ för att göra det så smidigt som möjligt för dig som kund.

Har du frågor om din leverans eller vill spåra ditt paket? Du kan enkelt göra det via PostNords app eller hemsida.

Use this area to provide additional textual information about this expandable block.

Retur & Reklamation

Behöver du returnera en vara eller reklamera en produkt? Här hittar du svar på vanliga frågor om hur du går tillväga, vilka villkor som gäller och hur vi hanterar ditt ärende på bästa sätt.

Om du ångrat ditt köp eller något blivit fel i beställningen – kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig vidare.

  • Har din order inte skickats än, kan vi oftast makulera den direkt.
  • Har den redan skickats, hjälper vi dig att genomföra en retur.

Om returvillkoren är uppfyllda kan du få pengarna tillbaka eller byta till en annan vara.

Kontakta vår kundsupport påinfo@yrkesklader.com
Eller ring oss på +46 010-454 60 60

Har du fått fel vara, fel antal eller saknas något? Kontakta oss så snart som möjligt. Vid transportskador – notera felet på fraktsedeln vid mottagandet och anmäl det inom 5 dagar.

Kontakta vår kundsupport på info@yrkesklader.com
Eller ring oss på +46 010-454 60 60

Om produkten är defekt vid leverans eller går sönder inom garantitiden – hör av dig till oss direkt så hjälper vi dig att lösa det.

Kontakta vår kundsupport påinfo@yrkesklader.com
Eller ring oss på +46 010-454 60 60

Ibland blir det inte helt rätt – till exempel när storleken inte passar som tänkt. Självklart hjälper vi dig att byta till rätt storlek så att du blir helt nöjd med ditt köp.

Kontakta oss på info@yrkesklader.com
Eller ring oss på +46 010-454 60 60

Vi finns här för att göra det enkelt och smidigt att handla arbetskläder som verkligen passar.

Hittade du inte det du sökte efter?

Ingen fara, du kan kontakta oss genom mail eller telefon via knappen nedan så hjälper vi dig.

Kontakta oss